Tenaga Penjualan, Untung atau Rugi?

Beberapa mengatakan bahwa melakukan investasi terhadap salesman, baik dari segi skills ataupun pelatihan lainnya, tidak akan memberikan hasil yang menguntungkan bagi perusahaan. Tenaga penjualan yang diberikan pelatihan akan menjadi percuma jika tidak bisa menghasilkan keuntungan.

Jika dilihat dari dua sisi, salesman dalam sebuah perusahaan dapat menjadi:

- Cost Centre: Ketika setiap aktivitas penjualan tidak dapat menghasilkan peningkatan penjualan dan      keuntungan, bahkan menimbulkan kerugian

- Profit Centre: Ketika setiap aktifitas penjualan dapat menghasilkan peningkatan penjualan dan keuntungan

www.dreamstime.com

Tidak semua salesman memiliki skills yang tepat untuk membuat divisi sales menjadi profit centre, apalagi jika dari pihak perusahaan tidak memberikan dukungan pelatihan secara benar. Walaupun seorang salesman sudah memiliki pengalaman yang cukup lama dalam bidang tersebut, tetapi sewaktu ia pindah ke perusahaan lain, penggunaan skills yang dimiliki bisa saja berbeda, tergantung dari budaya dan SOP perusahaan tersebut.

Untuk bisa mendapatkan keuntungan yang tinggi tanpa mengeluarkan biaya yang terlalu banyak, tetapi lebih kepada input dari produktifitas salesman, maka kerja sama antara perusahaan dan salesman itu sangat penting. Tahapan penjualan dan proses juga bisa menjadi pendukung untuk membuat divisi sales menjadi profit centre. Dengan kerja tim yang baik, dan motivasi antar sesama, ditambah dengan personal skills yang sudah disebutkan, profit centre bisa dicapai lebih mudah.


For more details on Sales Management, please contact:
KIRTI PARKASH
+62 21 8378 3288
kirti.parkash@frontlinerinc.com